INFORMATIONS

FOIRE AUX QUESTIONS

Qu’est-ce que le site WpLaunchPack.com ?

Wp Launch Pack est un site web qui fournit un grand nombre de produits de qualité (logiciels) nécessaires au développement de sites web, y compris des thèmes et des plugins WordPress, des scripts PHP, des modèles JavaScript, HTML, etc. à un coût inférieur à celui des développeurs.

Pourquoi notre prix d’achat est-il plus bas ?

Tous les éléments WordPress tels que les plugins et les thèmes sont sous licence GPL (General Public License). Cela signifie qu’une fois que nous avons acheté l’article, nous sommes libres de le redistribuer si nous le souhaitons. Votre achat sur notre site sert à la maintenance et à l’achat de nouveaux produits pour des auteurs de thèmes et de plugins tiers. Cette forme de financement par la foule contribue à maintenir les prix bas et nous pouvons ensuite vous faire profiter de cet avantage. Nos produits n’incluent pas de soutien de prime. C’est pourquoi nous pouvons vous offrir jusqu’à 95 % de réduction sur les plugins WordPress commerciaux indispensables.

Pourquoi devrais-je acheter les produits sur votre site web ?

Prix plus bas.
Fichiers originaux sans logiciels malveillants, virus ou publicité.
Tous les produits fonctionnent sur un nombre illimité de sites web (domaines) (licence illimitée).
Tous les produits sont disponibles par des liens directs.
Nous mettons régulièrement les produits à jour et ajoutons constamment de nouveaux produits, qui sont difficiles à trouver ailleurs !

Quels sont les systèmes de paiement disponibles ?

Nous travaillons avec PayPal car ils permettent les paiements par cartes bancaire même si vous ne possédez pas de compte chez eux. Ils ont également une notoriété qui nous permet de vous assurer une sécurité sans faille lors de votre paiement.

Où puis-je trouver des informations sur mes commandes et les téléchargements disponibles ?

Vous pouvez trouver toutes les informations nécessaires sur la page de votre compte dans la rubrique "Téléchargements"

Puis-je obtenir un remboursement ?

Non. Désolé de devoir être un peu dur sur ce point. La nature des médias numériques signifie qu’une fois que vous avez téléchargé un plugin ou un thème, il n’y a vraiment aucun moyen de le “rendre”. Tous les paiements effectués chez Wp Launch Pack ne sont donc pas remboursables et toute demande ou litige sera rejeté sans aucune communication. Toutefois, un remboursement est effectué si le produit que vous avez téléchargé sur le site web était complètement inutilisable.

Combien de temps puis-je télécharger et mettre à jour librement les produits achetés ?

Vous pouvez télécharger des mises à jour gratuites pour les produits achetés dans un délai d’un an à compter de la date d’achat. Après cette période, l’accès sera fermé. Si vous choisissez les mises à jour à vie, vos téléchargements et mises à jour seront valables pour la durée de vie du produit.

Comment puis-je avoir accès au téléchargement après un an à compter de la date d’achat ?

Vous devez acheter l'Abonnement Premium à nouveau pour obtenir l’accès au téléchargement.

Puis-je bénéficier d’une réduction sur les produits ou les abonnements ?

Non, il y a déjà une réduction.
Nous pouvons également vous proposer une offre personnalisée si vous avez rédigé un commentaire sur le produit que vous avez acheté sur notre site web.

Fournissez-vous un soutien technique ?

Nous fournissons une assistance de base pour l’installation de plugins et de thèmes. Si vous avez besoin d’une assistance technique concernant un thème ou un plugin, vous devrez soit acheter le produit directement auprès de l’auteur, soit faire appel à un freelance pour effectuer une recherche pour vous. Vous pouvez également nous demander une aide rémunérée. Le fait de ne pas offrir d’assistance nous permet de proposer les produits à un prix réduit.

Un article que j’ai téléchargé demande un code d’activation de licence ou une mise à niveau vers la version Premium. Que faire ?

Ignorez-le. Les développeurs les incluent pour que le plugin ou le thème puisse se mettre à jour automatiquement ou pour que vous puissiez vous inscrire à l’assistance. L’élément lui-même fonctionnera parfaitement sans que rien ne soit inscrit dans la case. Nous vous recommandons de mettre à jour votre thème/vos plugins manuellement lorsque des mises à jour sont disponibles sur notre site.

Le pack wplaunchpack fournit-il des clés de licence ?

Nous ne pouvons pas et ne voulons pas fournir/louer/relâcher/revendre les clés de licence. Tous les produits proposés sur ce site sont sous licence GNU GPL. Vous n’avez besoin d’aucune clé de licence pour les utiliser dans autant de vos projets que vous le souhaitez. Ces plugins et thèmes ne nécessitent que des clés de licence pour obtenir des mises à jour automatiques ou le support de leurs auteurs.

Comment puis-je mettre à jour un plugin ?

Vous pouvez le faire en téléchargeant manuellement de nouveaux fichiers sur votre FTP ou en utilisant ce plugin : https://wordpress.org/plugins/easy-theme-and-plugin-upgrades/

Comment puis-je vous contacter si je n’ai pas trouvé la réponse à ma question ?

Si vous n’avez pas trouvé la réponse, veuillez nous contacter par courrier électronique, par chat en ligne ou par le biais du formulaire de retour d’information. En règle générale, nous répondons aux demandes de renseignements dans un délai d’un jour ouvrable.

INFORMATIONS SUR NOUS

CONTACTEZ-NOUS POUR TOUTE QUESTION